“新加坡旅游局大中华区”在一众海外旅游局中国服务处的“一又友圈”中，就如一位“明明不错靠颜值吃饭，偏巧靠实力，还很致力的‘富二代’”“形象”。他们扎根中国市集，结合新加坡束缚演进、再造、重塑的蝶变，多年来对旅游资源立异整合和创意重构，从营销主题的建造到与多元业者的配合，均体现出前瞻性和专科性，在细察市集的变化和客群的需求方面涌现出深厚的内力；在提供灵验的贬责决策和长久计谋方面展示出深奥的功力。

近日，新加坡旅游局大中华区发布中国市集全新营销主题——“新加坡 归有时玩”。南都记者于发布会现场，就新加坡旅游局在中国市集的最新策略资讯与最新动向，专访新加坡旅游局大中华区首席代表兼实际署长潘政志先生。

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从“新加坡 归有时玩”看中国游客需求的变化

南都：本年的营销主题是“新加坡 归有时玩”，从字面上看是冲破了以往“新加坡失业和商务旅游”的印象，求教“归有时玩”的灵感是开首于前年中国市集的暴露吗？或是因应中国游客的哪些振荡？

潘政志：在2020年运行，到新加坡旅游的中国游客画像和策划客群已发生了变化，极端是2024年，旺季的时分，新加坡是亲子研学和亲子游的热点旅游目的地；然则在旅游淡季的时分，咱们发现全体游客量仍有一定的增漫空间。是以咱们从这里切入的时分就发现了以下几点：起始等于中国00后和90后游客的增长速率很是高。咱们与携程共同发布的白皮书数据涌现，2024年比拟2019年，这一东说念主群的游客数目兑现了两倍的增长；其次，比较极端的是银发族，其实银发族一直以来都去新加坡，然则之前咱们莫得很是久了地去关注这个群体筹议的细察，但本年将会是咱们要点关注的客群之一。另外，年青和熟悉的职场东说念主士客群增长也很彰着，极端是在淡季的时分。他们倾向于可握续旅游，或是以文娱赛事为出行目的。除了不雅看演唱会外，他们也会趁便去新加坡Citywalk，或者去探索当然的景不雅。因此他们亦然一个很是大的客群。

咱们要左证他们出游的动机和好奇钦慕，更细化他们的需求，这么才调确保他们每次来新加坡都有“归有时玩”和一鸣惊人的惊喜。

南都：本次薄情的5大中枢东说念主群中提到的“高龄银发族”，这亦然其他国度的旅游局较少聚焦的群体，新加坡旅游局为什么将其冠以“高龄”，中国银发族的市集如何？

潘政志：在新加坡，咱们频频称号他们为“高龄东说念主士”。前去新加坡旅游的中国50岁以上游客不少，尤其是60前、60后和70后这一代东说念主，他们算是有钱有闲的群体。咱们也不雅察到，许多高龄东说念主士是心爱跟一又友一王人去旅游的。其中男性尤其热衷于照相，致使更卷的是有思去新加坡学AI、英文。女性心爱穿娘惹服装，去打卡、拍照。不错说，新加坡很是贴切地抖擞了他们这些丰富多元的好奇钦慕需求。让我很惊喜的是华南地区的高龄东说念主士都很思去新加坡学英文，不错千里浸式跟当地东说念主换取。因此银发族亦然前去新加坡的一个垂危客群，且具备很大的增长后劲。

南都：本年新加坡为中国银发族准备了如何的极端体验？

潘政志：本年新加坡有一些全新的景点和体验很是稳健银发族，包括刚再行开幕的“牛车水原貌馆”，在内部不错看到牛车水的历史。为什么全全国中国城都叫唐东说念主街，新加坡的唐东说念主街叫牛车水呢？因为那处有水、牛车、车说念，这是新加坡很极端的一个故事。同期，不错到甘榜格南实地拜访娘惹店屋；尝试旅拍，体验被列入结合国教科文组织全球非物资文化遗产名录的传统衣饰Kebaya（卡峇雅）；圣淘沙也推出Peranakan Reimagined的系列步履，不错千里浸式体验娘惹文化。目下，银发族照旧比较心爱以团体的神志到新加坡旅游。本年，咱们跟各大旅行社都有不同的配合。其中值得一提的是定制游的“狮城建筑艺术Citywalk”之旅，由新加坡国立大学兼任高档讲师、新加坡《结合早报》专栏作家——叶孝忠真挚指示群众参不雅体验；此外，还有携程石友会“娘惹风华·南洋遗梦”之旅、建发国旅集团推出的“狮城石友记”银发研学之旅等等。

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从演艺、会展看新加坡旅游的多元和会

南都：新加坡发展“演艺+旅游”有什么过东说念主之处，为什么“文娱体验派”越来越心爱扎堆到新加坡看上演？

潘政志：这着实是彰着的趋势，岂论是霉霉（Taylor Swift）照旧Lady Gaga，新加坡的上演往往是顶流艺东说念主在东南亚惟逐个站，致使是亚洲的惟一。我思主淌若抽象考量了目的地的“软件”和“硬件”上风。起始新加坡最大的“硬件”上风是免签的便利性。关于中国游客或者其他许多客源地来说，目下到新加坡险些都不错“丝滑入境”；其次，咱们领有很是高效果的旅游配套服务，各样化的货仓资源，新加坡有跳动450家货仓和73000个客房。再次，交通便利，尤其是从中国到达新加坡，礼貌2025年4月，每周有465个航班从35个中国主要城市前去新加坡，航班量一经规复到疫情前2019年的103%，且到2030年，新加坡将会开第五个航站楼，届时，每年可抖擞5000万东说念主次游客的需求，展望机场容纳量提高跳动50%。新加坡土产货交通的顺畅与高效也很是要津。目下新加坡有可容纳5万东说念主的国度通顺场等繁密全国级的场馆。另外等于安全的环境、浓郁的演唱会氛围感，因此近些年演唱会经济很茂密。虽然，体育赛事、失业、艺术步履等也相继而至，接下来咱们还将举办“2025年全国拍浮锦标赛”；“F1新加坡大奖赛”届时还会有Elton John（艾尔顿·约翰）和G-Dragon（权志龙）作为扮演嘉宾到场；还将有谭咏麟、萧敬腾等分量级艺东说念主的演唱会。

南都：除失业旅游以外，新加坡照旧“全球最好会展城市”，求教本年中国与新加坡奖励旅游配合方面的情况如何？

潘政志：MICE游客在新加坡平均旅游虚耗是失业游客的2倍，最少1.7倍。咱们发目下MICE范畴除了奖励旅游以外，目下咱们也引诱中国的会展、峰会、产业协会出海，许多东说念主都会把新加坡算作第一站。中国与新加坡的联系已升级到前瞻性、全方针的配合联系。下个月，“生而全球·共融共建”第二届出海全球峰会将积蓄1500+中国企业出海掌舵东说念主狮城“论说念”。

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从互免签证看新加坡旅游的新变化

南都：您刚才提到互免签证，这个政策对促进中国游来宾数增长来说影响很大，您看到的是什么样的变化？广东处于如何的市集位置？

潘政志：2025年4月入境新加坡的国际游客是140万东说念主次，同比增长4%，中国保握新加坡最大的客源地。本年1-4月中国游客达到104万东说念主次，同比增长3%。2024年，中国入境新加坡游客高达308万东说念主次，同比增长126%。2024年新加坡总的旅游收入是累计297.8亿新元。中国游客是以45.8亿新元，或者是254亿元东说念主民币的虚耗支拨，亦然稳居首位，也等于说整个的客源地，中国在新加坡的虚耗是No.1的，同比增长48%，孝敬了新加坡国际游客收入总和的20%。携程数据涌现，2024年中国赴新加坡游客中，广东是Top3的热食客源省，占13%，广东赴新加坡的游来宾次增速也处于率先位置，存眷飞腾，2024年与2019年比拟，广东赴新加坡的游客同比增长54%。

南都：目下免签了、电子支付便利了，中国东说念主旅程决策短期化（遍地随时说走就走）的需求越来越高，新加坡如何叮咛这么的变化而作出相应的决策？

潘政志：咱们照旧饱读舞游客提前作念好出行计较；咱们也会跟业者配合，提供一些“碎屑化的旅游体验”，比如在“客路”，你在新加坡旅游的临了一分钟都不错订购到筹议体验；另外是以东说念主工智能和科技技能来匡助游客贬责这个问题。比如不错洞开小米手机问小爱同学“我目下在乌节路，不错作念什么”？小爱会提供一些游玩攻略；一年前，咱们跟Google作念了一个AI体验，当你洞开Google拍照搜索页濒临准牛车水的一个街角，便有许多AI东说念主物出来，把整个这个词牛车水的故事告诉你，赞理定制行程，这款也很是稳健即兴的“城市探索”游客。

采写：南都记者 肖阳

图片由新加坡旅游局提供

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